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¿Cómo realizo el ciclo comercial del servicio?

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Icon calendar 17 de septiembre de 2024
¿Cómo realizo el ciclo comercial del servicio?

Hemos elaborado una serie de contenidos, los llamamos cursos de autoformación que constan de diez horas de aprendizaje. Estos cursos son acumulables y suman para poder culminar un programa.
Son cursos integrados en nuestra plataforma NEREXA, con lo cuál, cumplen con la flexibilidad que comentábamos. Cursos elaborados por nuestros expertos, actualizados y supervisados por nuestro equipo, cumpliendo con la calidad del producto, además de disponer de un tutor para dudas, preguntas y asesoramiento.
Planes de formación continua para perfiles técnicos. Completa este curso para obtener una competencia.

Objetivos

  • Comprender cómo se gestiona el servicio en cumplimiento de regulaciones y normativas
  • Aprender a ejecutar cada proceso con cuidado y sensibilidad ante los cambios constantes en la sociedad.
  • Adquirir habilidades para adaptar la oferta de servicios y proporcionar soluciones a las necesidades de los clientes.
  • Reconocer la importancia de promover la formación continua y mejorar los canales de comunicación con los clientes para garantizar una atención de calidad y cercana.

Competencias

  • Ser capaz de comprender cómo se gestiona el servicio en cumplimiento de regulaciones y normativas.
  • Aprender a ejecutar cada proceso con cuidado y sensibilidad ante los cambios constantes en la sociedad.
  • Adquirir habilidades para adaptar la oferta de servicios y proporcionar soluciones a las necesidades de los clientes.
  • Reconocer la importancia de promover la formación continua y mejorar los canales de comunicación con los clientes para garantizar una atención de calidad y cercana.

Información General

Duración

Duración

10 horas

Metodología

Metodología

Autoformación

Inicio

Inicio

17 de septiembre de 2024

Idioma

Idioma

Español

Formas de pago

Formas de pago

100% bonificable

Nivel

Nivel

Básico